Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) společnosti INCHEMA s.r.o., se sídlem Praha 9, Horní Počernice, Bystrá 761/10, PSČ 193 00, IČO 64939014, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 41966 (dále jen „Prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „Kupní smlouva“) uzavírané mezi Prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „Kupující“) prostřednictvím běžných komunikačních prostředků, provozovny a internetového obchodu Prodávajícího. Provozovna se nachází na adrese sídla společnosti. Internetový obchod je Prodávajícím provozován na internetové adrese https://www.inchema.cz (dále jen „Web inchema.cz“), a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „Webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky se vztahují jak na případy, kdy Kupujícím je osoba, jež jedná při uzavírání Kupní smlouvy v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání (dále jen „Podnikatel“), tak i na případy, kdy Kupujícím je fyzická osoba, jež jedná při uzavírání smlouvy mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo rámec samostatného výkonu svého povolání (dále jen „Spotřebitel“)
1.3. Tyto Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání Webu inchema.cz a další související právní vztahy.
1.4. Ustanovení odchylná od Obchodních podmínek je možné sjednat v Kupní smlouvě. Odchylná ujednání v Kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto Obchodních podmínek.
1.5. Ustanovení Obchodních podmínek jsou nedílnou součástí Kupní smlouvy.
1.6. Kupní smlouva a Obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
2. Vymezení pojmů
„Prodávající nebo Provozovatel” – je provozovatel fyzické prodejny na adrese sídla a internetového obchodu na Webu inchema.cz. Současně je Prodávající podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává Kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby nabízené na prodejně a na Webu inchema.cz.
„Kupujícím nebo Uživatelem“ se rozumí jakýkoli uživatel Webu inchema.cz a/nebo zákazník internetového obchodu na Webu inchema.cz a/nebo návštěvník / zákazník na prodejně, přičemž se rozlišuje Kupující, který je spotřebitelem a Kupující, který spotřebitelem není (tedy je Podnikatelem).
„Kupující – spotřebitel“ nebo jen „Spotřebitel“ je osoba, která při uzavírání a plnění Kupní smlouvy s Prodávajícím nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.
„Příjemce Zboží” – je Kupující nebo třetí osoba, v jejíž prospěch byla Kupní smlouva uzavřena, příp. třetí osoba, které Kupující svá práva a povinnosti z Kupní smlouvy postoupil.
„Uzavření Kupní smlouvy” – okamžik doručení Potvrzení Objednávky Kupujícímu ze strany Prodávajícího (tj. akceptace Objednávky Prodávajícím), čímž dochází k uzavření Kupní smlouvy. Od tohoto okamžiku jsou Prodávající a Kupující Kupní smlouvou vázáni a mají práva a povinnosti z Kupní smlouvy vyplývající.
„Registrace“ je zadání e-mailové adresy Uživatelem na Webu inchema.cz pro možnost realizace nákupů, využívání výhod klubového členství, účasti v soutěžích, nahlížení do bezpečnostních listů a dalších nabídek uveřejněných na Webu inchema.cz.
„Objednávka“ znamená nabídku na uzavření Kupní smlouvy učiněnou Kupujícím prostřednictvím k tomu určeného elektronického formuláře na Webu inchema.cz a/nebo doručením elektronickou formou (e-mail) či jiným běžným komunikačním prostředkem (např. telefon). Náležitosti Objednávky jsou stanoveny dále v těchto Obchodních podmínkách.
„Potvrzení Objednávky“ znamená závazné potvrzení Objednávky e-mailem odeslaným Prodávajícím na e-mailovou adresu Kupujícího.
„Zbožím” se pro účely těchto Obchodních podmínek rozumí zboží nabízené na Webu inchema.cz a na prodejně a specifikované v článku 3 Obchodních podmínek.
3. Zboží
Zboží má povahu chemikálií pro průmyslové a každodenní použití. Jedná se zejména o kyseliny, rozpouštědla, hořlaviny, louhy, šelaky, soli, alkoholy, sírany, různé čistící směsi atp.
(dále společně jen „Zboží“).
4. Pravidla používání stránek www.inchema.cz – Uživatelský účet
4.1. Uzavírat Kupní smlouvy a využívat další služby Provozovatele poskytované prostřednictvím Webu inchema.cz je oprávněna každá plně svéprávná fyzická osoba starší 18 let, nebo právnická osoba.
4.2. Pro využívání dalších služeb Provozovatele prostřednictvím Webu inchema.cz, je nutné se zaregistrovat (dále jen „Registrace“) na stránkách www.inchema.cz/muj-ucet. Registrací dojde k vytvoření vlastního inchema.cz uživatelského účtu (dále jen „Uživatelský účet“).
4.3. Při Registraci a při objednávání Zboží je Kupující povinen uvádět správné a pravdivé údaje. Údaje uvedené v Uživatelském účtu je Kupující při jakékoliv jejich změně povinen bez zbytečného odkladu aktualizovat. Údaje uvedené Kupujícím v Uživatelském účtu a při objednávání Zboží jsou Prodávajícím považovány za správné. Prodávající nenese odpovědnost za jakoukoli vzniklou škodu, pokud Kupující uvede nesprávné či nepřesné údaje či poruší svoji povinnost aktualizovat údaje v rámci Uživatelského účtu dle tohoto odstavce.
4.4. Na základě Registrace Kupujícího provedené na Webu inchema.cz může Kupující přistupovat do rozhraní svého Uživatelského účtu. Z rozhraní svého Uživatelského účtu může Kupující provádět objednávání Zboží.
4.5. Registrací Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami a že s jejich zněním souhlasí. Kupující rovněž potvrzuje, že bere na vědomí informace o zpracování osobních údajů dostupné k nahlédnutí mj. na Webu inchema.cz.
4.6. Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen šifrováním, uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho Uživatelského účtu a bere na vědomí, že Prodávající nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany Kupujícího. Kupující není oprávněn umožnit využívání Uživatelského účtu třetím osobám, s výjimkou osob jím pověřených (např. zaměstnanci). Prodávající neodpovídá za škodu, která vznikne v důsledku neautorizovaného přístupu na Uživatelský účet v důsledku nedodržení povinností Kupujícího vyplývajících z těchto Obchodních podmínek. V případě podezření z prozrazení uživatelského jména a hesla či jejich zneužití musí Kupující bez zbytečného odkladu své přístupové údaje změnit a informovat o tomto podezření Prodávajícího.
4.7. Kupující je plně odpovědný za svou aktivitu na Webu inchema.cz, nehledě na to, zda ji činí Kupující, jiná osoba Kupujícím pověřená či jiná třetí osoba, jakož i za jakoukoli újmu vzniklou Prodávajícímu nebo třetím osobám v důsledku porušení povinností Kupujícího stanovených v těchto Obchodních podmínkách. Mimo jiné Kupující odpovídá za jakoukoli újmu způsobenou v případě, že Kupující způsobí technickou poruchu stránek nebo systémů, které přenášejí Web inchema.cz třetím osobám.
4.8. Prodávající nezajišťuje Kupujícímu jakékoli nástroje sloužící k internetovému přístupu – telefon, osobní počítač a další, a jejich zajištění a používání je výhradní odpovědností Kupujícího. Kupující nese veškeré náklady spojené s přístupem k Webu inchema.cz. Prodávající neodpovídá za jakékoliv poškození nástrojů Kupujícího během používání Webu inchema.cz.
4.9. Kupující je oprávněn svůj Uživatelský účet kdykoli zrušit. To nemá vliv na již uzavřené Kupní smlouvy.
4.10. Prodávající je bez udání důvodu a dle vlastního uvážení oprávněn zablokovat nebo zrušit kdykoliv Uživatelský účet, a to zejména na základě podezření ze zneužití Webu inchema.cz nebo při porušení těchto Obchodních podmínek Kupujícím nebo v případě, kdy Kupující svůj Uživatelský účet déle než 5 let nevyužívá.
4.11. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv změnit nebo zrušit jakoukoliv funkci nebo vzhled Webu inchema.cz, včetně, ale ne pouze, obsahu, dostupnosti a nástrojů nutných k jeho používání. Provozovatel je dále oprávněn změnit či zrušit jakoukoliv informaci, kategorii informací, jakoukoliv platební metodu, rychlost poskytování služby nebo frekvenci informací poskytovaných Uživateli.
4.12. Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za škody či újmy, které by Uživateli nebo třetím osobám přímo, nepřímo či náhodně vznikly v důsledku nebo v souvislosti s využíváním služeb Webu inchema.cz nebo jejich nefunkčností, užitím informací nebo stahováním údajů zveřejněných na Webu inchema.cz. Výše uvedené zahrnuje zejména škody za chyby, opomenutí, přerušení, poruchy, zpoždění, počítačové viry, ztrátu zisku nebo ztrátu dat Uživatele, neoprávněný přístup k přenosům a datům Uživatele a jejich změny, jakož i za další hmotné i nehmotné ztráty či újmy. Provozovatel se vylučuje jakékoli záruky, že přístup na Web inchema.cz bude nepřerušený, bez závad a stránky budou bezpečné. Provozovatel si dále vyhrazuje právo kdykoliv omezit či ukončit přístup Uživatele na Web inchema.cz nebo k jeho části, a to z jakéhokoli důvodu, přičemž Uživateli v souvislosti s tím nevznikají jakékoli nároky.
4.13. Uživatel bere na vědomí, že Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Provozovatele, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob. Kupujícímu v případě nedostupností či nefunkčností E-shopu nevznikají žádné nároky z vadného plnění nebo na náhradu újmy.
5. Uzavření Kupní smlouvy
5.1. Veškerá prezentace Zboží umístěná Webu inchema.cz a na prodejně je informativního charakteru a Prodávající není povinen uzavřít Kupní smlouvu ohledně tohoto Zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 zák. č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen jako „občanský zákoník“) se nepoužije.
5.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o Zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého Zboží.
5.3. Ceny Zboží určeného pro zasílání po ČR jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, kromě ceny balení Zboží, dopravy a případného pojištění zásilky.
5.4. Nabídka Zboží a ceny Zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve Webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost Prodávajícího uzavřít Kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
5.5. Pro objednání Zboží vyplní Kupující objednávkový formulář na Webu inchema.cz, případně zašle Objednávku písemnou formou prostřednictvím e-mailu nebo ji sdělí přes telefon. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
- objednávaném Zboží (objednávané Zboží „vloží“ Kupující do elektronického nákupního košíku Webového rozhraní obchodu) (dále jen „Košík“)
- způsobu úhrady kupní ceny Zboží
- údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného Zboží
- informace o nákladech spojených s dodáním Zboží
- údaje o Kupujícím (jméno a příjmení, adresa, adresa pro doručení Zboží, e-mail, telefon, případně další, jak jsou vyžadovány příslušným formulářem)
(dále společně jen jako „Objednávka“)
5.6. Způsob učinění Objednávky Zboží – Zboží vloží Kupující v rámci Webového rozhraní obchodu do Košíku. Kupujícímu je umožněno dále do Košíku vkládat i další Zboží nabízené na Webu inchema.cz. V Košíku si může Kupující upravit požadované množství nakupovaného Zboží a následně v Pokladně zvolit způsob platby a zvolit způsob dodání.
5.7. Před zasláním Objednávky Prodávajícímu je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do Objednávky Kupující vložil, a to i s ohledem na možnost Kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do Objednávky. Po odeslání Objednávky již Kupující nemůže měnit údaje, které vložil do Objednávky, ani opravovat chyby v Objednávce.
5.8. Objednávku odešle Kupující Prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“. Odesláním Objednávky Prodávajícímu Kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami, a že s nimi souhlasí. Na Obchodní podmínky je Kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním Objednávky upozorněn a má možnost si jejich text stáhnout a uložit, nebo se s nimi kdykoli seznámit na Webu inchema.cz. Obchodní podmínky a informace o zpracování osobních údajů jsou zároveň zaslány Kupujícímu na e-mail uvedený v Objednávce nebo Uživatelském účtu. Kupující zároveň Potvrzením Objednávky potvrzuje, že se seznámil s dokumentem „Informace o zpracování osobních údajů“, které jsou dostupné na Webu inchema.cz.
5.9. Veškeré Objednávky odeslané prostřednictvím Webu inchema.cz jsou závazné a neodvolatelné. Pokud není stanoveno jinak, je Objednávka platná a účinná do konce kalendářního měsíce, ve kterém byla Objednávka odeslána Prodávajícímu. Údaje uvedené v Objednávce jsou Prodávajícím považovány za správné, úplné a aktuální. Prodávající nenese odpovědnost za jakoukoli škodu vzniklou v souvislosti s uvedením nesprávných, neúplných nebo neaktuálních údajů ze strany Kupujícího.
5.10. Prodávající neprodleně po obdržení Objednávky toto obdržení Kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty Kupujícího uvedenou v Uživatelském účtu či v Objednávce. Tento e-mail se nepovažuje za Potvrzení Objednávky ve smyslu akceptace návrhu smlouvy.
5.11. K Uzavření Kupní smlouvy mezi Prodávajícím a Kupujícím dochází až poté, co Kupující zaplatí řádně celou cenu za Zboží dle učiněné Objednávky, a zároveň Prodávající odešle Kupujícímu na jeho e-mail uvedený v Uživatelském účtu nebo Objednávce zprávu s Potvrzením Objednávky (akceptuje Objednávku). (viz. “Uzavření Kupní smlouvy” ve článku 2 Obchodních podmínek). Prodávající není povinen Objednávku akceptovat (zejména v případě, že Zboží není skladem, nebo v případě, že Zboží bylo v důsledku technických chyb nabízeno na Webu inchema.cz za zjevně chybně uvedených podmínek, např. za nepřiměřeně nízkou cenu); o tomto Prodávající Kupujícího vyrozumí e-mailem.
5.12. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru Objednávky (množství Zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat Kupujícího o dodatečné Potvrzení Objednávky (např. písemně či telefonicky). V takovém případě k Uzavření Kupní smlouvy dochází až dodatečným Potvrzením Objednávky Prodávajícího zaslaným po obdržení dodatečného potvrzení Kupujícího.
5.13. Kupující bere na vědomí, že Prodávající má právo odstoupit od Kupní smlouvy ve lhůtě 30 dnů od jejího uzavření, pokud došlo vinou technické chyby Webu inchema.cz k chybnému zobrazení nabídky Zboží a v návaznosti na to k uskutečnění Objednávky Kupujícím za podmínek, za kterých Prodávající zjevně nezamýšlel Kupní smlouvu uzavřít – typicky v případech, kdy se na Webu inchema.cz v důsledku technické závady zobrazuje kupní cena Zboží, která je zjevně nepřiměřeně nízká vzhledem k hodnotě Zboží. V takovém případě Prodávající Kupujícího o nastalé situaci vyrozumí písemně (e-mailem); Kupní smlouva zaniká okamžikem doručení takového vyrozumění Kupujícímu. Prodávající vrátí nejpozději do 30 (třiceti) dnů od odstoupení Kupujícímu celou kupní cenu, kterou Kupující již uhradil na základě Kupní smlouvy. Prodávající se zavazuje, že Kupujícímu v případě zájmu v takovém případě poskytne potřebnou součinnost, aby Kupující mohl s Prodávajícím uzavřít novou Kupní smlouvu ohledně Zboží, které co možná nejvíce odpovídá jeho potřebám. Další zákonné možnosti ukončení Kupní smlouvy nebo odstoupení od Kupní smlouvy ze strany Prodávajícího tímto nejsou dotčeny. Možnosti Kupujícího odstoupit od Kupní smlouvy jsou uvedeny dále v těchto Obchodních podmínkách.
5.14. Na základě Kupní smlouvy se Prodávající zavazuje dodat objednané Zboží Kupujícímu a převést na něj vlastnická práva k tomuto Zboží. Kupující se na základě Kupní smlouvy zavazuje Zboží převzít a zaplatit za něj dohodnutou kupní cenu.
5.15. Provozovatel umožňuje Kupujícímu, aby Kupní smlouvu uzavřel s Prodávajícím v prospěch třetí osoby (tj. aby Zboží na základě Kupní smlouvy bylo dodáno třetí osobě označené Kupujícím v rámci Objednávky). Pro vyloučení jakýchkoli pochybností Kupující potvrzuje, že si je vědom, že i v takovém případě je smluvní stranou Kupní smlouvy právě Kupující (nikoli třetí osoba, které bude Zboží dodáno), a kupní cenu Zboží je povinen zaplatit Kupující.
5.16. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Kupní smlouvy. Náklady vzniklé Kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením Kupní smlouvy (zejména náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí Kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
5.17. Uzavřené Kupní smlouvy jsou archivovány Prodávajícím v elektronické formě. Přístup k archivovaným Kupním smlouvám má výlučně Prodávající.
6. Cena Zboží a platební podmínky
6.1. Cenu Zboží a případné náklady spojené s dodáním Zboží dle Kupní smlouvy může Kupující uhradit Prodávajícímu následujícími způsoby, pokud rozhraní Webu inchema.cz neuvádí jinak:
- bezhotovostně platební kartou
- platebním tlačítkem nebo elektronickou peněženkou prostřednictvím služby GoPay, provozované společností GOPAY s.r.o., IČO: 260 46 768, se sídlem Planá 67, PSČ 37001
- bezhotovostně bankovním převodem na účet Prodávajícího uvedený níže v tomto odstavci (dále jen „Účet Prodávajícího“). Při tomto způsobu platby je zapotřebí, aby Kupující vyčkal na Potvrzení Objednávky emailem (akceptaci Objednávky) a následně uvedl při zadávání platby jako variabilní symbol číslo Objednávky uvedené v Potvrzení Objednávky.
- dobírkou prostřednictvím jednoho z dopravců uvedených na Webu inchema.cz v rámci formuláře Objednávky.
Účet Prodávajícího: č. 94-1045650247/0100 vedený pobočkou Komerční banky – platí pro platby v CZK za Zboží dodávané do ČR
6.2. Fyzické dodání Zboží lze uskutečnit až po řádném provedení platby, tj. po připsání finančních prostředků odpovídajících plné výši ceny Zboží na některý z bankovních účtů uvedených v předchozím odstavci, v případě doručování Zboží na dobírku je zaplacení dobírky podmínkou předání Zboží Kupujícímu.
6.3. Volbu způsobu platby závazně volí Kupující v Objednávce Zboží. Společně s kupní cenou je Kupující povinen zaplatit Prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním Zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s balením a dodáním Zboží.
6.4. Splatnost – V případě bezhotovostní platby převodem, platebním tlačítkem nebo platební kartou je kupní cena splatná do 5 (pěti) dnů od Uzavření Kupní smlouvy. Kupující a Prodávající souhlasí s tím, že v případě prodlení Kupujícího s úhradou ceny za Zboží je Provozovatel oprávněn od Kupní smlouvy bez dalšího odstoupit. Odstoupením od Kupní smlouvy se Kupní smlouva Kupujícího s Provozovatelem od počátku ruší.
6.5. V případě bezhotovostní platby převodem, platební kartou nebo platebním tlačítkem je závazek Kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Prodávajícího.
6.6. Případné slevy z ceny Zboží poskytnuté Prodávajícím Kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
6.7. Prodávající vystaví ohledně plateb prováděných na základě Kupní smlouvy Kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví Prodávající Kupujícímu po uhrazení ceny Zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu Kupujícího uvedenou v Objednávce, případně v Uživatelském účtu.
7. Odstoupení od kupní smlouvy Kupujícím – spotřebitelem
7.1. Kupující – spotřebitel bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od Kupní smlouvy o dodávce Zboží, které bylo upraveno podle přání Kupujícího nebo pro jeho osobu, od Kupní smlouvy o dodávce Zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i Zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným Zbožím, od Kupní smlouvy o dodávce Zboží v uzavřeném obalu, které Spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů či důvodů ochrany zdraví jej není možné vrátit.
7.2. Nejedná-li se o případ uvedený výše v odstavci 7.1 či o jiný případ, kdy nelze od Kupní smlouvy odstoupit, má Kupující – spotřebitel, který nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od Kupní smlouvy písemně odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí Zboží. Pokud je předmětem Kupní smlouvy pravidelné dodávání Zboží po stanovenou dobu, běží tato lhůta ode dne první dodávky Zboží. Pokud je předmětem Kupní smlouvy několik druhů Zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky Zboží
7.3. Odstoupení od Kupní smlouvy musí být Prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozím odstavci. Odstoupení od Kupní smlouvy může Kupující – spotřebitel zaslat na adresu sídla Prodávajícího: Bystrá 761/10, 193 00, Praha 9, či na adresu elektronické pošty Prodávajícího: inchema@inchema.cz. K odstoupení od Kupní smlouvy může Kupující – spotřebitel využít vzorový formulář, který je ke stažení zde. O přijetí tohoto formuláře Prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí jeho přijetí e-mailem na adresu Kupujícího – spotřebitele uvedenou v Uživatelském účtu nebo Objednávce.
7.4. V případě odstoupení od Kupní smlouvy se Kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být Prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od Kupní smlouvy. Odstoupí-li Kupující – spotřebitel od Kupní smlouvy dle předchozího odstavce, nese Kupující – spotřebitel náklady spojené s navrácením Zboží Prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy Zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Vrácení Zboží formou dobírky nebude Prodávajícím akceptováno.
7.5. Prodávající je oprávněn provést přezkoumání vráceného Zboží, zejména za účelem zjištění, zda vrácené Zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno.
7.6. V případě odstoupení od Kupní smlouvy vrátí Prodávající peněžní prostředky přijaté od Kupujícího – spotřebitele poté, co mu Kupující – spotřebitel Zboží předá nebo prokáže, že Zboží Prodávajícímu odeslal, a to stejným způsobem, jakým je Prodávající od Kupujícího – spotřebitele přijal.
7.7. V případě, že Kupující – spotřebitel odstoupí od smlouvy, jejímž předmětem je poskytování služeb, přičemž s jejich poskytováním již bylo započato, je Kupující – spotřebitel povinen uhradit poměrnou část ceny za služby, které již byly poskytnuty.
7.8. Nárok na náhradu škody vzniklé na Zboží je Prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku Kupujícího – spotřebitele na vrácení kupní ceny.
7.9. V případech, kdy má Kupující – spotřebitel v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od Kupní smlouvy odstoupit, je Prodávající také oprávněn kdykoliv od Kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí Zboží Kupujícím – spotřebitelem. V takovém případě vrátí Prodávající Kupujícímu – spotřebiteli kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to stejným způsobem, jakým je Prodávající od Kupujícího přijal.
7.10. Pokud Prodávající poskytne Kupujícímu – spotřebiteli ke Kupní smlouvě dárek, v případě, že Kupující – spotřebitel využije své právo odstoupit od Kupní smlouvy dle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku do 14 dnů od převzetí první části Zboží, zavazuje se Kupující – spotřebitel takový dárek Prodávajícímu vrátit společně se Zbožím dodaným dle předmětné Kupní smlouvy.
8. Přeprava a dodání Zboží
8.1. Zboží je expedováno zpravidla do 48 hodin od Uzavření Kupní smlouvy. O tomto a dodací době je Kupující informován prostřednictvím Webu inchema.cz a/nebo v Potvrzení Objednávky. Zboží bude dodáno nejpozději do 30 dnů od Uzavření Kupní smlouvy.
8.2. Způsob přepravy a dodání Zboží si zvolí Kupující v Objednávce. Kupující je oprávněn zvolit jeden ze způsobů přepravy a dodání Zboží, které jsou nabízeny na Webu inchema.cz v době odesílání Objednávky.
8.3. Objednávky jsou vyřizovány neprodleně po Uzavření Kupní smlouvy mezi Prodávajícím a Kupujícím. Článek 8.1 tímto není dotčen.
8.4. Prodávající Zboží odešle Kupujícímu až v okamžiku, kdy Kupující uhradí řádně a včas cenu Zboží v plné výši, toto se nevztahuje na Zboží, které je dle Kupní smlouvy doručováno na dobírku.
8.5. Veškeré termíny dodání uvedené na Webu inchema.cz nebo v Potvrzení Objednávky jsou pouze orientační. Prodávající neodpovídá za jakoukoliv ztrátu či vzniklé náklady Kupujícího v případě zpoždění při dodání Zboží. V případě, že Prodávající nebude schopen z různých důvodů dobu dodání Zboží uvedenou v těchto Obchodních podmínkách, na Webu inchema.cz nebo v Potvrzení Objednávky dodržet, bude kontaktovat Kupujícího a informovat ho o reálném termínu odeslání objednaného Zboží.
8.6. Pokud objednané Zboží není skladem, může být Kupující o tomto informován prostřednictvím e-mailu, telefonicky, nebo prostřednictvím Webu inchema.cz. Informace o skladovosti u nabízeného Zboží na Webu inchema.cz se může lišit v závislosti na postupném vyprodávání a má čistě informativní charakter. V případě, kdy Kupující objedná Zboží uvedené jako skladem a Prodávající jej nebude fyzicky mít skladem k dispozici, bude Kupující kontaktován Prodávajícím.
8.7. V případě, že je z důvodů na straně Kupujícího (např. není-li i přes dohodnutý termín Kupující přítomen k převzetí Zboží nebo není přítomna Kupujícím určená osoba starší 18 let nebo Kupující není v době dodání Zboží schopen uhradit cenu Zboží, nebo nevyzvedne-li si Kupující uloženou zásilku apod.) nutno Zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v Objednávce, je Kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním Zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení, předem Prodávajícímu, a to v plné výši. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku Kupujícího, nese Kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
8.8. Zboží je doručováno vždy na Kupujícím uvedenou adresu v Objednávce. Je-li Prodávající podle Kupní smlouvy povinen dodat Zboží na místo určené Kupujícím v Objednávce, je Kupující povinen převzít Zboží při dodání. V případě, že si Kupující Zboží osobně vyzvedne u Prodávajícího, Prodávající splní svoji povinnost odevzdat Zboží Kupujícímu v okamžiku, kdy Kupujícímu umožní nakládat se Zbožím.
8.9. Ceny jednotlivých způsobů doručení Zboží jsou uvedeny ve Webovém rozhraní obchodu v rámci formuláře Objednávky. Změní-li Kupující adresu pro dodání Zboží nebo způsob doručení Zboží přímo u některého z poskytovatelů přepravních služeb, je výslovně ujednáno, že Prodávající v takovém případě řádně dodal Zboží Kupujícímu v řádném termínu, tj. v souladu s Objednávkou a v souladu s těmito Obchodními podmínkami, ledaže okamžik doručení Zboží Kupujícímu nelze ujednat dohodou stran odlišně od zákona.
8.10. Doručování je zajišťováno v pracovních dnech – k doručení Zboží dojde nejdříve následující den po expedici Zboží Prodávajícím a v průběhu běžné pracovní doby a dále podle podmínek Kupujícím zvolené přepravní služby. O odeslání a doručování Zboží je Kupující informován přímo zvolenou přepravní službou formou sms, ev. e-mailem, dle podmínek příslušného přepravce.
8.11. Při převzetí Zboží od přepravce je Kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu zásilky a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí Kupující zásilku od přepravce převzít. V těchto případech doporučujeme sepsat s řidičem/zaměstnancem přepravní služby škodní protokol a pořídit fotodokumentaci. Pokud zjistí Kupující poškození či jiné nesrovnalosti až po převzetí zásilky, je povinen neprodleně kontaktovat Prodávajícího (ohledně uplatňování nároků z vad viz článek 9 Obchodních podmínek).
8.12. Má-li Prodávající Zboží odeslat, odevzdá Zboží Kupujícímu, který je Podnikatelem, předáním prvnímu dopravci k přepravě pro Kupujícího a umožní Kupujícímu uplatnit práva z přepravní smlouvy vůči dopravci. Prodávající odevzdá Zboží, které má odeslat, Kupujícímu, který je Spotřebitelem až, jakmile mu věc předá dopravce.
8.13. Je-li Prodávající v prodlení s odevzdáním Zboží, může Kupující od Kupní smlouvy odstoupit, nesplní-li Prodávající svoji povinnost ani v dodatečné přiměřené lhůtě, kterou mu Kupující poskytl. Kupující může od Kupní smlouvy odstoupit bez dodatečné lhůty jen v případě, že Prodávající odmítl plnit nebo je plnění v určeném čase nezbytné s ohledem na okolnosti při Uzavření Kupní smlouvy anebo Kupující sdělil Prodávajícímu před Uzavřením Kupní smlouvy, že je dodání v určitý čas nezbytné. Prodávající vrátí bez zbytečného odkladu po odstoupení od Kupní smlouvy Kupujícímu všechna peněžitá plnění, která Kupující podle Kupní smlouvy uhradil.
9. Práva z vadného plnění
9.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).
9.5. Kupující je povinen bezprostředně po dodání (převzetí) Zboží toto prohlédnout a bez zbytečného odkladu, nejpozději následující pracovní den po dni, kdy Zboží převzal, informovat Prodávajícího o zjištěných vadách, a to uplatněním práv z vadného plnění, jak uvedeno níže v tomto článku. Kupující zároveň může vytknout vadu, která se vyskytne u Zboží v době dvou let od převzetí
9.6. Prodávající odpovídá Kupujícímu, že Zboží při převzetí nemá vady. Zejména Prodávající odpovídá Kupujícímu, že v době, kdy Kupující Zboží převzal:
- odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem,
- je vhodné k účelu, pro který ji Kupující požaduje a s nímž Prodávající souhlasil, a
- je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k montáži nebo instalaci.
9.7. Prodávající odpovídá Kupujícímu, že vedle ujednaných vlastností:
- je Zboží vhodné k účelu, k němuž se Zboží tohoto druhu obvykle používá, i s ohledem na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví, není-li technických norem,
- Zboží množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem Zboží téhož druhu, které může Kupující rozumně očekávat, i s ohledem na veřejná prohlášení učiněná Prodávajícím nebo jinou osobou v témže smluvním řetězci, zejména reklamou nebo označením; Prodávající není vázán veřejným prohlášením podle tohoto odstavce prokáže-li, že si ho nebyl vědom nebo že bylo v době Uzavření Kupní smlouvy upraveno alespoň srovnatelným způsobem, jakým bylo učiněno, anebo že na rozhodnutí o koupi nemohlo mít vliv.
- je Zboží dodáno s příslušenstvím, včetně obalu, návodu k montáži jiných pokynů k použití, které může Kupující rozumně očekávat, a
- Zboží odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, které Prodávající Kupujícímu poskytl před Uzavřením Smlouvy.
9.8. Odstavec 9.7 se nepoužije v případě, že Prodávající Kupujícího před Uzavřením Smlouvy zvlášť upozornil, že se některá vlastnost Zboží liší a Kupující s tím při uzavírání Smlouvy výslovně souhlasil.
9.9. Projeví-li se vada v průběhu dvanácti (12) měsíců od převzetí Zboží Kupujícím – spotřebitelem, má se za to, že Zboží bylo vadné již při převzetí.
9.10. Kupující nemá práva z vadného plnění, jedná-li se o vadu, kterou musel s vynaložením obvyklé pozornosti poznat již při Uzavření Kupní smlouvy.
9.11. Ustanovení uvedená v čl. 9.6. a 9. 7 těchto Obchodních podmínek se nepoužijí u Zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení Zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého Zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou Zboží mělo při převzetí Kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy Zboží.
9.12. Datum spotřeby je uvedeno na obalu a Kupující je povinen se tímto datem řídit a bere jej na vědomí. Prodávající na sebe nepřebírá žádná rizika za případné škody či jiné újmy z užití takového Zboží po době jeho doporučené spotřeby. Prodávající vždy zasílá Kupujícímu objednané Zboží tak, aby v době zaslání Kupujícímu mělo toto dostatečnou dobu doporučené spotřeby.
9.13. Nároky Kupujícího z vadného plnění:
Má-li Zboží vadu, má Kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna, a Prodávající je povinen vadu bez zbytečného odkladu odstranit, případně může Kupující požadovat výměnu věci, nebo týká-li se vada jen součásti věci, výměnu této součásti, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný; to se posoudí zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by Zboží mělo bez vady, a to, zda může být druhým způsobem vada odstraněna bez značných obtíží pro Kupujícího. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by Zboží mělo bez vady.
K odstranění vady převezme Prodávající Zboží na vlastní náklady. 
Není-li takový postup možný, zejména pokud je vada podstatným porušením Kupní smlouvy, nebo je z prohlášení Prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v době 30 dní od uplatnění reklamace nebo bez značných obtíží pro Kupujícího, případně se vada projeví opakovaně, nebo Prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil, může Kupující žádat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od kupní smlouvy odstoupit.
Kupující nemá právo odstoupit od Kupní smlouvy, pokud neoznámil Prodávajícímu vadu Zboží včas a je-li vada Zboží nevýznamná; má se za to, že vada není nevýznamná. Právo z vadného plnění Kupujícímu nenáleží, pokud Kupující před převzetím Zboží věděl, že Zboží má vadu, anebo pokud Kupující vadu sám způsobil.
9.14 Přiměřená sleva se určí jako rozdíl mezi hodnotou Zboží bez vady a vadného Zboží, které Kupující obdržel.
9.16. Uplatňování nároků Kupujícím (reklamace):
Práva z vadného plnění uplatňuje Kupující u Prodávajícího na adrese jeho sídla: Praha 9, Horní Počernice, Bystrá 761/10, PSČ 193 00, a to zasláním zásilky na toto sídlo, případně osobním donesením Zboží, a to v otevírací době uvedené na https://www.inchema.cz/kontakt/. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy Prodávající obdržel od Kupujícího oznámení o reklamaci včetně reklamovaného Zboží. Kupující je povinen oznámit vady Zboží bez zbytečného odkladu poté, co je mohl při včasné prohlídce a dostatečné péči zjistit. Kupující je povinen pro uplatnění práva z vad Zboží prokázat jeho nákup (uzavření Kupní smlouvy), a to zejména příslušným účetním či jiným dokladem. Uplatní-li Kupující právo z vady Zboží, potvrdí mu Prodávající v písemném potvrzení, kdy právo Kupující uplatnil, co je obsahem reklamace, jaký způsob vyřízení reklamace Kupující požaduje, o době trvání provedení opravy, případné odůvodnění zamítnutí reklamace a kontaktní údaje Kupujícího. Pokud Kupující Zboží zasílá Prodávajícímu přepravní službou, je povinen zabalit Zboží tak, aby předešel jakémukoli poškození při přepravě, a to spolu s veškerým příslušenstvím a dokumentací, které byly součástí originálního balení Zboží.
Prodávající vyřídí reklamaci Kupujícího – spotřebitele bez zbytečného odkladu nejpozději do 30 (třiceti) dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se nedohodne s Kupujícím – spotřebitelem jinak. Podmínkou pro běh těchto lhůt však je, že Kupující – spotřebitel k vyřízení reklamace poskytl Prodávajícímu požadovanou potřebnou součinnost, tedy zejména, že umožnil Prodávajícímu přezkoumat reklamované Zboží.
O vyřízení reklamace vydá Prodávající Kupujícímu písemné potvrzení, ve kterém uvede zejména datum vyřízení reklamace, způsob vyřízení reklamace, datum převzetí opraveného Zboží Kupujícím, příp. další relevantní údaje.
V případě, že je reklamace Kupujícího oprávněná, má Kupující právo na náhradu nákladů, které účelně vynaložil za účelem oprávněného uplatnění svých práv z vad Zboží (tj. zejména náhrada poštovného). Kupující požádá o náhradu těchto nákladů prostřednictvím e-mailové adresy Prodávajícího inchema@inchema.cz, a přiloží zejména doklady prokazující oprávněnost jeho nároku na náhradu nákladů reklamace, včetně čísla bankovního účtu, na který mají být náklady uhrazeny. Posouzení oprávněnosti nároku Kupujícího provede Prodávající.
10. Další práva a povinnosti smluvních stran
10.1. Kupující nabývá vlastnictví ke Zboží zaplacením plné kupní ceny Zboží a převzetím Zboží. Nebezpečí škody na věci přechází na Kupujícího převzetím Zboží, obdobně také v případě, nepřevezme-li Kupující Zboží, ačkoli mu Prodávající umožnil s ním nakládat.
10.2. Prodávající nenese odpovědnost za užívání Zboží způsobem, který neodpovídá účelovému určení Zboží, nebo které je v rozporu s instrukcemi k použití daného Zboží poskytnutými Prodávajícím. Prodávají též neodpovídá za případnou škodu nebo vady Zboží vzniklé v důsledku užívání Zboží takovým nesprávným způsobem.
10.3. Prodávající není ve vztahu ke Kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1 písm. n) občanského zákoníku.
10.4. Kupující bere na vědomí, že Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do Webu inchema.cz nebo v důsledku užití Webu inchema.cz v rozporu s jejich určením.
10.5. Prodávající je oprávněn k prodeji Zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce a Česká inspekce životního prostředí vykonává mimo jiné dozor nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele.
10.6. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
10.7. Kupující prohlašuje, že vůči fyzickým osobám uvedeným v Kupní smlouvě splnil informační povinnosti dle čl. 14 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), ohledně předání osobních údajů takové osoby Prodávajícímu a v tomto ohledu již Prodávající, jakožto samostatný správce, nemusí příslušné fyzické osoby dále informovat.
10.8. V případě, že Prodávající není schopen plnit řádně a včas Kupní smlouvu z důvodu zásahu vyšší moci (jakožto mimořádné nepředvídatelné a nepřekonatelné překážky vzniklé nezávisle na vůli Prodávajícího), bude o tom Kupujícího bez zbytečného odkladu informovat. Veškeré lhůty k plnění Prodávajícího se prodlužují o dobu, po kterou překážka vyšší moci trvá. Ustanovení § 2913 občanského zákoníku tímto není dotčeno.
11. Řešení spotřebitelských sporů
11.1. Mimosoudní vyřizování stížností Spotřebitelů zajišťuje Prodávající prostřednictvím elektronické adresy inchema@inchema.cz. Informaci o vyřízení stížnosti Kupujícího zašle Prodávající na elektronickou adresu Kupujícího.
11.2. V případě, že dojde mezi Kupujícím, který je Spotřebitelem, a Prodávajícím ke vzniku spotřebitelského sporu z Kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může Kupující – spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, adresa: Štěpánská 15 120 00 Praha 2, webová stránka: www.coi.cz.
11.3. K mimosoudnímu řešení sporů lze využít rovněž platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr. Kontaktním místem dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line) je Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz.
12. Ochrana osobních údajů, zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies
12.1. Informace o zpracování osobních údajů Kupujících v souvislosti s užíváním Webu inchema.cz a uzavíráním a plněním Kupní smlouvy naleznete v dokumentu „Informace o zpracování osobních údajů“, který je dostupný zde. Podmínky užívání cookies jsou k nahlédnutí zde.
13. Duševní vlastnictví
13.1. Slovní spojení INCHEMA, včetně loga Inchema, je chráněno jako ochranná známka Prodávajícího, č. přihlášky 193770, zaregistrovaná u Úřadu průmyslového vlastnictví ČR a jako slovní ochranná známka u Úřadu Evropské unie pro duševní vlastnictví. Grafické vyobrazení označení INCHEMA (logo) je zároveň chráněno autorským právem, přičemž příslušná práva k tomuto označení v mezích českého právního řádu vykonává Prodávající. Prodávající je dále držitelem doménového jména www.inchema.cz. Všechna práva ve vztahu k výše uvedenému jsou výslovně vyhrazena.
13.2. Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící Webu inchema.cz, včetně veškerých textů a materiálů uveřejněných v souvislosti s nabízeným Zbožím, jsou chráněny autorským právem, jehož vykonavatelem, příp. osobou oprávněnou vykonávat právo tato díla užít je Prodávající. Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící Webové rozhraní obchodu.
13.3. Uživatel není oprávněn při využívání Webového rozhraní obchodu používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz Webového rozhraní obchodu, zejména zadávat fiktivní objednávky nebo jakkoli negativně ovlivňovat činnost Webového rozhraní obchodu. Webové rozhraní obchodu je možné užívat jen v rozsahu, který není na úkor práv ostatních uživatelů a zákazníků Prodávajícího a který je v souladu s jeho účelovým určením.
13.4. Kupující je oprávněn Web inchema.cz a další chráněné statky v něm obsažené užívat pouze po dobu, k účelům, v rozsahu a způsoby nezbytnými k užívání Webu inchema.cz v souladu s těmito Obchodními podmínkami (tj. k uskutečňování nákupů, prohlížení Zboží, Registraci a užívání Uživatelského účtu dle Obchodních podmínek). Kupující není oprávněn Web inchema.cz ani jeho obsah užít zejména ke komerčním účelům (ať už ve vlastní prospěch nebo v prospěch třetí osoby). Kupující není oprávněn poskytovat jakékoli podlicence třetím osobám ani postoupit licenci na třetí osobu. Kupující nesmí do Webu inchema.cz ani jeho obsahu jakkoli zasahovat, upravovat jej, provádět dekompilaci, spojit jej s jiným dílem nebo jej zařadit do díla souborného.
14. Doručování
14.1. Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s Kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, nebo doporučeně prostřednictvím poskytovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele). Kupujícímu je doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho Uživatelském účtu, případně v Objednávce. Prodávajícímu je doručováno na adresu uvedenou v odstavci 15.10 Obchodních podmínek.
14.2. Zpráva je doručena:
14.2.1. v případě doručování elektronickou poštou okamžikem jejího přijetí na server příchozí pošty; integrita zpráv zaslaných elektronickou poštou může být zajištěna certifikátem,
14.2.2. v případě doručování osobně či prostřednictvím poskytovatele poštovních služeb převzetím zásilky adresátem,
14.2.3. v případě doručování osobně či prostřednictvím Provozovatele poštovních služeb též odepřením převzetí zásilky, odepře-li adresát (popřípadě osoba oprávněná za něj zásilku převzít) zásilku převzít,
14.2.4. v případě doručování prostřednictvím poskytovatele poštovních služeb uplynutím lhůty deseti (10) dnů od uložení zásilky a dání výzvy adresátovi k převzetí uložené zásilky, dojde-li k uložení zásilky u poskytovatele poštovních služeb, a to i v případě, že se adresát o uložení nedozvěděl.
14.3. Kupující a Prodávající se zavazují, že v případě změny kontaktních údajů budou o této změně druhou stranu informovat nejpozději do tří (3) pracovních dnů, Kupující tak učiní aktualizací svých kontaktních údajů v Uživatelském účtu.
14.4. Veškeré faktury budou zasílány elektronicky na e-mailovou adresu Kupujícího uvedenou v Objednávce, resp. Uživatelském účtu.
15. Závěrečná ustanovení
15.1. Tyto Obchodní podmínky, jakož i Kupní smlouva, a veškeré právní poměry z nich vyplývající se řídí právními předpisy České republiky, a to i v případě, že právní poměr zahrnuje mezinárodní prvek.
15.2. Znění Obchodních podmínek může Prodávající kdykoli libovolně měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Obchodních podmínek. Toto doplnění a/či změna bude uveřejněna na Webu inchema.cz. Ke dni účinnosti nového znění Obchodních podmínek pozbývají předchozí Obchodní podmínky účinnosti.
15.3. V případě sporu vzniklého v souvislosti s těmito Obchodními podmínkami nebo Kupní smlouvou budou k jeho posuzování a rozhodování příslušné soudy České republiky, a to i v případě, že právní poměr obsahuje mezinárodní prvek. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
15.4. Je-li některé ustanovení těchto Obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení.
15.5. Prodávající je oprávněn uvádět poskytování plnění Kupujícímu dle Kupní smlouvy ke své vlastní prezentaci, jakožto referenci.
15.6. Smluvní strany vylučují použití ustanovení § 557 občanského zákoníku.
15.7. Kupující souhlasí, že Prodávající má právo postoupit na třetí osobu Kupní smlouvu či její část. Kupující nesmí převést, postoupit, zastavit či jinak zatížit své pohledávky za Prodávajícím bez písemného souhlasu Prodávajícího.
15.8. Změny a doplňky Kupní smlouvy vyžadují písemnou formu.
15.9. V době Uzavření smlouvy jsou Uživateli poskytnuty Obchodní podmínky umožňující jejich vytištění nebo uložení. Obchodní podmínky jsou zároveň zaslány Kupujícímu na e-mail uvedený v Objednávce nebo Uživatelském účtu.
15.10. Kontaktní údaje Prodávajícího:
- adresa pro doručování: Praha 9, Horní Počernice, Bystrá 761/10, PSČ 193 00
- adresa elektronické pošty: inchema@inchema.cz
- telefonní spojení: +420 728 627 980
15.11. Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. 9. 2024.